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Dernière mise à jour : juin 2026
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Le site chouetteofficiel.com est exploité par CHOUETTE (CHOUETTE KIDS), SARL immatriculée sous le SIRET 933 525 644 00011, dont le siège social est situé 4 Rue Villot, 93120 La Courneuve. Contact : chouetteofficiel@gmail.com
Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons les informations nécessaires à son traitement : votre nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous ne conservons aucune donnée bancaire — les paiements sont traités directement et de manière sécurisée par Shopify Payments et PayPal.
Lors de votre navigation, des données techniques sont automatiquement collectées : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces données nous permettent d'améliorer le site et sont traitées via des outils d'analyse (Google Analytics).
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous conservons votre adresse e-mail dans notre outil d'envoi (Mailchimp) jusqu'à votre désinscription.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données uniquement pour les finalités suivantes : traiter et expédier vos commandes, gérer votre compte client, répondre à vos questions et réclamations, vous envoyer des emails liés à votre commande (confirmation, expédition), et avec votre consentement, vous envoyer notre newsletter.
Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires sur des plateformes tierces ni ne les revendons à des tiers.
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique : Shopify (hébergement et infrastructure e-commerce), nos transporteurs (pour la livraison), et Mailchimp (pour les newsletters, si vous y avez consenti). Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à leur mission et sont tenus de les traiter de manière confidentielle.
Vos données peuvent être hébergées au Canada ou aux États-Unis via Shopify, dans le respect des mécanismes de transfert approuvés par la Commission européenne (clauses contractuelles types).
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données liées à une commande sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises. Les données de votre compte client sont conservées tant que votre compte est actif. Les données de newsletter sont supprimées dès votre désinscription.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la portabilité, droit d'opposition et droit à la limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à chouetteofficiel@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. En cas de réclamation, vous pouvez également saisir la CNIL à l'adresse www.cnil.fr.
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